Chez Sunny Sunday, nous comprenons l'importance d'une livraison rapide et d'une expérience d'expédition sans tracas pour nos clients. Voici ce que vous devez savoir sur notre politique d'expédition :
Délai de traitement : Nous nous efforçons d'expédier votre commande le plus rapidement possible. Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables, à l'exclusion des week-ends et des jours fériés.
Transporteurs d'expédition : Nous utilisons des transporteurs fiables et dignes de confiance tels que Purolator ou Canada Post pour toutes nos livraisons.
Délai de livraison : Notre délai de livraison standard varie de 2 à 4 jours ouvrables. Cependant, nous ne pouvons pas garantir les délais de livraison, car ils peuvent varier en raison de circonstances imprévues, telles que les conditions météorologiques ou d'autres événements indépendants de notre volonté.
Option de signature : Pour offrir à nos clients la tranquillité d'esprit, nous proposons la livraison avec signature. Si vous choisissez cette option, le transporteur exigera une signature à la livraison. Si vous choisissez de ne pas utiliser cette option, vous assumez la responsabilité du colis, et Sunny Sunday ne sera pas responsable des colis perdus ou volés.
Tentatives de livraison infructueuses : Si le transporteur ne peut pas livrer le colis à l'adresse du destinataire, il effectuera une deuxième tentative de livraison. Si la deuxième tentative échoue, le transporteur retournera le colis à notre entrepôt. Si cela se produit, nous ferons une dernière tentative de livraison en utilisant un timbre, ce qui signifie que le colis n'aura pas de numéro de suivi. Veuillez noter que la livraison par timbre peut prendre environ 14 jours.
N'hésitez pas à nous contacter à hello@sunnysunday.ca si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition. Nous sommes là pour vous aider à avoir une expérience d'achat positive chez Sunny Sunday !